Attributie is de toewijzing van activiteiten en oorzaken aan gemeten resultaten en effecten. Toepassen van attributie kan waardevol zijn, onder andere bij het analyseren en verklaren van KPI’s en het evalueren van de ROI van marketingactiviteiten, advertenties en contactmomenten.
Een veelgebruikte vorm van attributie is conversie-attributie. Dit is een vorm van attributie waarbij de oorsprong van conversies wordt bepaald en vastgelegd. Door de inkomsten en kosten aan elkaar te koppelen wordt het gemakkelijker om marketing niet alleen als een kostenpost te zien en te bepalen welke activiteiten het meest opleveren.
Attributie kan worden toegepast op zowel offline als online activiteiten om effectiviteit in kaart te brengen. Webtechnologie maakt attributie in online marketing veel eenvoudiger. Met behulp van verwijzingen, parameters en cookies kan automatisch worden bepaald via welke website, zoekmachine en/of advertentie een bezoeker is binnengekomen. Acties zoals het plaatsen van een bestelling of het aanmelden voor een nieuwsbrief kunnen ook worden toegewezen aan een bron.
