Lifetime Value (LTV) is een maatstaf voor de waarde die een klant tijdens zijn leven bij een bedrijf gaat genereren. Het is een voorspellende meting die helpt bij het bepalen hoeveel geld een bedrijf kan verwachten te verdienen van een specifieke klant in de toekomst. Dit maakt het mogelijk om de waarde van een klant te bepalen en zo te bepalen hoeveel geld een bedrijf kan uitgeven om nieuwe klanten aan te trekken en te behouden. Bijvoorbeeld, een klant die $1000 per jaar uitgeeft, kan een LTV hebben van $10,000 gedurende tien jaar als klant.
