Segmentatie in web analytics is het proces om verkeersgegevens van een website te verdelen in verschillende groepen of segmenten. Hierdoor kan de analyse van de gegevens gericht worden op specifieke groepen gebruikers of specifieke aspecten van het verkeer.
Voorbeeld: Stel dat een website gericht is op verkoop van sportartikelen. Door middel van segmentatie kan de eigenaar van de website het verkeer analyseren van gebruikers die geïnteresseerd zijn in hardloopartikelen, gebruikers die geïnteresseerd zijn in voetbalschoenen, etc. Hierdoor kan de eigenaar gericht optimalisaties uitvoeren en zijn verkoop verhogen.
