Session recordings zijn opnames van de interacties van gebruikers met een website of applicatie. Deze opnames geven inzicht in hoe gebruikers de website of applicatie gebruiken, waar ze moeite mee hebben en waar verbeterpunten liggen.
Voorbeeld: Een e-commerce website kan session recordings gebruiken om te analyseren hoe klanten door de website navigeren, welke producten ze bekijken en welke knelpunten er zijn bij het afronden van een aankoop. Dit inzicht kan worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren en de conversie te verhogen.
