Usability testing is een methode om de gebruiksvriendelijkheid van producten te evalueren door middel van observatie en analyse van de interactie tussen gebruikers en het product.
Het doel van usability testing is om te bepalen hoe eenvoudig een product is om te gebruiken, hoe intuïtief het is en hoe snel gebruikers het product kunnen begrijpen en effectief kunnen gebruiken.
Tijdens usability testing worden gebruikers gevraagd om specifieke taken uit te voeren met het product en worden hun interacties gemonitored en geanalyseerd om verbeterpunten te identificeren.
Een voorbeeld van usability testing zou zijn het testen van een nieuwe website door gebruikers te vragen om bepaalde taken uit te voeren, zoals het vinden van specifieke producten of informatie, en de tijd te meten die ze nodig hebben om deze taken te voltooien.
