User Experience (UX) Analytics is een onderdeel van digitale analyse dat zich richt op het meten en begrijpen van hoe gebruikers omgaan met een product, website of app. Het doel is om inzicht te krijgen in de manier waarop gebruikers met het product omgaan en deze informatie te gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren.
Met UX Analytics worden gegevens verzameld over hoe gebruikers navigeren op een website, hoe lang ze op bepaalde pagina’s blijven en hoe vaak ze bepaalde functies gebruiken. Deze gegevens worden geanalyseerd en gebruikt om gebruikerservaringen te verbeteren en te optimaliseren.
Bijvoorbeeld, een e-commerce website kan UX Analytics gebruiken om inzicht te krijgen in welke producten het meest worden bekeken en gekocht, hoe klanten zoeken naar producten en hoe ze door de site navigeren. Dit zou de website kunnen helpen bij het maken van data-gedreven beslissingen over hoe ze producten kunnen verbeteren en hoe ze klanten kunnen helpen bij het vinden van wat ze zoeken.
