Wolky is een Nederlands schoenenmerk, sinds 1981 in familiehanden, met vijf internationale webshops in Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en België. Elke shop had accurate tracking nodig, en geen enkele was betrouwbaar.
De omzet in GA4 kwam niet overeen met WooCommerce. Productwaarden werden inclusief btw doorgestuurd, waardoor GA4 dubbel telde. Hun consent-opzet met Complianz werkte niet samen met server-side tracking. De vraag was hoe je consistente tracking krijgt over vijf sites met verschillende btw-regels, en hoe je consent management migreert zonder onderweg data te verliezen.
We vervingen PixelYourSite door een eigen server-side implementatie. De nieuwe datalayer haalt btw uit ecommerce.value op itemniveau, consistent over purchase, add_to_cart en view_item.
Voor consent stapten we over van Complianz naar CookieFirst, geïmplementeerd via GTM in plaats van als losse WordPress-plugin, zodat het op elke site hetzelfde werkt.
We zetten het Measurement Protocol voor GA4 in voor conversies die client-side niet te meten zijn, met een eigen configuratie per site. Gaandeweg deden we uitgebreide QA waarbij we WooCommerce-orders naast GA4-transacties legden en elk verschil uitzochten.
“We werken nu al een aantal jaar met New North en zijn zeer tevreden. Freek is enorm toegewijd, neemt initiatief en is altijd bereikbaar, precies wat je wilt in een samenwerking!”
Floor AlblasMarketing & Ecommerce manager bij WolkyDe omzet in GA4 komt nu op alle vijf de sites voor 93% of meer overeen met WooCommerce. Wat overblijft is verklaarbaar: adblockers, strikte privacy-instellingen en modelleringsverschillen die je er niet uit krijgt.
De conversiedata in Google Ads en Meta sluit aan op GA4, zodat het marketingteam er over alle markten heen op kan sturen. Het geheel draait op één virtuele server voor alle vijf de sites, wat de maandlasten laag houdt.
Speelt dit bij jou ook?
