hello@newnorth.nl+31 (0) 85 401 31 62
/Services

Tracking monitoring

Metingen kunnen uit de pas lopen of zelfs stilvallen. Met monitoring houd je 24/7 grip op je metingen en voorkom je vervelende verrassingen achteraf.

Wat er vaak misgaat

Je tracking werkt, tot een website-update, een nieuwe cookiebanner of een wijziging door een ander bureau ongemerkt een event uitschakelt. Het gevolg is ontbrekende data, verspild budget en mogelijk misgelopen omzet, en je merkt het pas als je resultaten tegenvallen.

Een conversie-event verdwijnt na een website-updateGoogle Ads en Meta optimaliseren op minder conversies, en je kosten per conversie stijgen
Conversies worden dubbel geteld na een extra tag of koppelingJe rapportage ziet er beter uit dan hij is, en je schaalt op wat niet werkt
Een update van de cookiebanner blokkeert meer dan nodigJe verliest ook de data van bezoekers die wél toestemming gaven
De server-side container valt uitAlle server-side tags stoppen tegelijk, meestal zonder dat iemand het ziet
Click-ID's of UTM's raken kwijt na een redirectConversies worden niet meer aan de juiste campagne toegeschreven
Een tag-template krijgt een updateDe tag vuurt nog, maar zonder de juiste data

Wat we doen

Dag en nacht houden we elke tag in je web- en server-container in de gaten. Wijkt er iets af van wat normaal is voor jouw site, dan hoor je van ons welke tag het is en sinds wanneer. Bij Fix en Managed zoeken we ook uit waardoor het komt, lossen we het op en krijg je een vaste health check van je hele meting.

Wat we bewaken, onder meer:

  • Tags: of elke tag in je web- en server-container blijft vuren
  • Conversies: of ze blijven binnenkomen, niet dubbel en met de juiste waarde
  • Consent: of een wijziging aan je cookiebanner niet meer blokkeert dan nodig
  • Server-side: of je server-container blijft draaien
  • Campagnedata: of click-ID's en UTM's onderweg niet verloren gaan
“Absolute top gasten met veel ervaring! Ze zorgen ervoor dat de tracking op onze klanten altijd up-to-date blijft en we hebben daarnaast ook nog eens een heel prettige samenwerking.”
Mart van MelickEcubate01 / 04

Wat je krijgt

Watch
€195p/m

Je weet wanneer er iets breekt.

Fix
€495p/m

En we lossen het ook op.

Managed
€995p/m

Wij nemen je meting over.

24/7 monitoring met alerts✓✓✓
Maandrapport✓✓✓
Health check–Per kwartaalPer maand
Uren voor verzoeken en fixes–2 uur5 uur
Kritieke storingMeldingBinnen 1 werkdagBinnen 4 werkuren
Kwartaalreview––✓
Elke extra site of webshop+€25 p/m+€50 p/m+€100 p/m

Hoe het werkt

01

Aansluiten

Dag 1

We plaatsen de monitor-tag in je web- en server-container.

02

Baselines

Per tag leren we wat normaal is voor jouw site, en die baseline beweegt mee met je verkeer.

03

Bewaken

Doorlopend

Wijkt een tag af, dan hebben wij binnen het uur een alert. Raakt het jou, dan hoor je het van ons.

04

Rapport

Maandelijks

Wat er gebeurde, wat we oplosten en hoe je meting ervoor staat.

Veelgestelde vragen

Wat is de health check?

Het maandrapport laat zien of alles nog vuurt. De health check kijkt of wat er vuurt ook klopt. We controleren je consent, je conversies en je tags, en leggen je eigen cijfers naast wat je analytics en advertentieplatformen registreerden, waar dat kan. Zo vinden we ook een tag die wel vuurt maar de verkeerde waarde meestuurt, of conversies die dubbel binnenkomen.

Werkt dit ook voor mijn site?

Waarschijnlijk wel. We werken onder andere voor webshops, leadgeneratie, SaaS en contentsites, op standaardplatformen en op maatwerk.

Wat is de kwartaalreview?

Een gesprek van een uur. We lopen door wat er gebeurde en wat eraan komt, zoals campagnes, wijzigingen aan je site of nieuwe platformen. We vertellen ook welke ontwikkelingen in data en tracking eraan komen, en wat die voor jou betekenen. Daarna spreken we af wat we het komende kwartaal aanpakken.

Wat is een kritieke storing?

Alles waardoor conversies of omzet niet meer, of niet meer goed, bij je analytics of advertentieplatformen aankomen. Bijvoorbeeld een purchase- of lead-event dat niet meer vuurt, een server-container die uitvalt of conversies die dubbel binnenkomen. Een nieuw event of een aanpassing is een verzoek, en dat plannen we in binnen je uren.

Wat als er in het weekend iets misgaat?

De monitoring draait ook in het weekend, dus wij zien het. We pakken het op de eerstvolgende werkdag op.

Waar kan ik de uren voor gebruiken?

Voor allerlei verzoeken rond je tracking: een fix, een nieuw event, een extra conversie of een aanpassing voor een campagne. Je zet ze in tot het aantal uren in je abonnement, voor al je websites samen. Grotere klussen schatten we vooraf in en offreren we apart. Niet gebruikte uren schuiven niet door naar de volgende maand. Zitten er geen uren in je abonnement, dan rekenen we per uur.

Lossen jullie ook het verlies door consent op?

Nee. Wie cookies weigert, meten we niet. We laten wel zien hoeveel dat is, zodat je weet welk deel van het verschil door consent komt en welk deel door fouten.

Wat als de oorzaak bij een andere partij ligt?

Blijkt tijdens het uitzoeken dat het probleem bij je website- of webshopplatform, een koppeling of een ander bureau ligt, dan melden we het met onderbouwing, zodat zij het kunnen oplossen.

Wil je als eerste weten als er iets breekt?

Staat je tracking als een huis?

Dan kun je er meer uit halen: al je cijfers op één plek, zodat je beslist op inzichten die kloppen.

Blauwdruk voor je datavanaf€1.995

Stuur je op cijfers die kloppen?

Eén gesprek is vaak genoeg om te zien waar het misgaat.

Duurt 1 minuut