App-tracking
In een app meet je met een SDK in plaats van een tag, en elke wijziging moet mee in een release. Vaak meet de app andere events dan de website, komen installs en aankopen niet goed terug in Google Ads en Meta, en raak je een gebruiker kwijt zodra hij van website naar app overstapt. Wij maken het meetplan, je developers bouwen het in, en wij testen tot het klopt.
Wat we vaak horen
- De app meet andere dingen dan de website
- Google Ads en Meta zien de aankopen in de app niet terug
- Onze developers weten niet precies wat ze moeten inbouwen
- Sinds de laatste release klopt er iets niet meer
Wat we doen
Meetplan
Eén lijst met events en parameters voor app en website samen. Per event staat erin wanneer hij vuurt en wat hij meestuurt, zodat je developers precies weten wat ze moeten bouwen.
Firebase en GA4
Firebase en Google Analytics 4 (GA4) ingericht op de vragen die je wilt beantwoorden, met de datastromen van app en website naast elkaar in één property.
Attributie
Welke campagne een install opleverde en wat die gebruiker daarna deed. We richten AppsFlyer of Adjust in en koppelen ze aan je advertentieplatformen.
Advertentieplatformen
Installs, aankopen en andere conversies uit de app komen terug in Google Ads en Meta, zodat je campagnes op de juiste signalen sturen.
Server-side
App-events via je eigen server-container, zodat jij bepaalt welke data waarheen gaat.
Testen
We testen elke build event voor event in de DebugView van Firebase en in je advertentieplatformen, en geven je developers per afwijking terug wat er anders moet.
Waar we mee werken
De tools die we hiervoor gebruiken. Welke we inzetten, hangt af van je setup.
Voor apps op:
Veelgestelde vragen
Bouwen jullie de tracking zelf in de app?
Nee. Wij maken het meetplan en de specificatie, je eigen developers bouwen het in. Daarna testen wij of alles klopt en lopen we met ze door wat er anders moet.
Kunnen we web en app samen in één rapport zien?
Ja. Met dezelfde namen voor events op web en app, en beide datastromen in GA4, zie je het hele traject. Wil je verder dan de rapporten in GA4, dan zetten we de data in BigQuery.
We hebben Firebase al. Kunnen jullie het verbeteren?
Vaak wel. Met een audit kijken we eerst wat er gemeten wordt en wat eraan mankeert. Meestal blijft de basis staan en passen we de events, de instellingen en de koppelingen aan.
Zo neem je het af
We werken in drie stappen: eerst kijken wat er staat, dan bouwen, dan erop letten dat het blijft werken.
Audit
Je hele tracking setup doorgelicht.
Implementatie
Je tracking goed ingericht, van website en app tot server.
Monitoring
Breekt er iets in je meting, dan hebben wij binnen het uur een alert.
Wil je weten wat dit voor jouw situatie betekent?